Vivemos em uma era em que o comportamento do consumidor se transforma rapidamente, e isso exige que as marcas repensem suas abordagens. O...

Queridos clientes, parceiros e amigos, É com grande entusiasmo e sentimento de realização que, ao lado de todos os colaboradores da LL...

O que leva alguns clientes a se tornarem fãs de uma marca, criando uma conexão que vai além da compra? A resposta pode estar na criação...

Programas de fidelidade são uma ferramenta valiosa para empresas que buscam manter um relacionamento duradouro com seus clientes. Existem...

Na era digital, onde os consumidores estão sempre expostos a novas ofertas e anúncios, manter a fidelidade do cliente se tornou mais...

O mercado de fidelização no Brasil está se expandindo, com um aumento de 13,6% no primeiro trimestre de 2024 em comparação ao mesmo...

No universo dos programas de fidelidade, o termo "breakage" refere-se aos pontos, milhas ou recompensas que expiram sem nunca terem sido...

Eventos bem planejados e executados atraem novos clientes e fortalecem o relacionamento com os clientes existentes, promovendo a...

Nos últimos anos, temos observado uma mudança significativa no comportamento do consumidor. A nova geração, especialmente os millennials...

No cenário competitivo atual, as empresas estão sempre em busca de estratégias que possam diferenciá-las dos concorrentes e criar uma...

Os programas de fidelidade são frequentemente associados ao mercado B2C (Business to Consumer), onde consumidores finais são incentivados a

O Brasil, reconhecido como o maior produtor global de café e o segundo maior consumidor, continua a desempenhar um papel crucial no...